FAQ

• Comment réserver et régler un séjour ?

   

  En cliquant sur l'onglet "Réserver", suivez ensuite les instructions. Vous n'êtes pas obligé d'indiquer votre numéro de carte bancaire sauf si vous réservez moins de 30 jours avant votre séjour.

  Pour les gîtes ou autres locations qui ne disposent pas de l'onglet "Réserver", contactez directement les propriétaires aux coordonnées indiquées sur la fiche de l'hébergement choisi ; le propriétaire vous enverra alors un contrat par mail ou par courrier, et vous lui règlerez directement le montant de votre séjour.

   

• Est-il possible de régler par chèques vacances ?

   

  Pour les gîtes disposant de l'onglet "Réserver", c'est possible, sauf en dernière minute. Pour les autres types de locations, le logo ANCV figure sur la fiche de l'hébergement si le propriétaire les accepte, demander confirmation au proriétaire au moment de la prise d'option.

   

• Peut-on souscrire une assurance annulation ?

  Uniquement quand vous réservez un gîte en centrale de réservation : une assurance annulation facultative est calculée sur votre contrat . Vous ne pouvez pas bénéficier d'une assurance annulation si vous réservez directement auprès des propriétaires.

   

• Y aura-t-il des frais supplémentaires à régler sur place ?

   

  Un chèque de caution sera demandé par le propriétaire lors de l'état des lieux d'entrée, ce chèque n'est pas encaissé et vous sera restitué lors de l'état des lieux de fin de séjour si aucun dégât n'est constaté.
  Une taxe de séjour est demandée par le propriétaire si sa commune y est assujettie : en moyenne entre 0,30 € et 1€ par jour/personne avec des prix dégressifs pour les enfants (voté en conseil municipal)
  Les consommations d'électricité, de chauffage, de bois sont à régler aux propriétaires (sauf mention contraire dans le descriptif).

   

• Quels sont les jours d'arrivée et les horaires ?

  Pour les gîtes, en règle générale :

  
  - les séjours semaine sont du samedi à partir de 16h00 au samedi avant 10h00.
  - les week-ends du vendredi à partir de 19h00 au dimanche avant 17h00.

  
  Pour les chambres d'hôtes, les séjours sont à la nuitée ; arrivée entre 16h00 et 19h00, départ avant 12h00.